Uhrazená B2B faktura · oprávněný kontakt
Fakturoid × Ecomail:
po úhradě faktury navazujte na správného zákazníka
Máte ve Fakturoidu úhradu od firmy, ale nevíte, zda ji smíte spojit s konkrétní kontaktní osobou v Ecomailu?
Prověříme jeden vymezený tok: úhrada určeného typu B2B faktury, ověření existujícího kontaktu a oprávnění pro zamýšlené použití, pak minimální interní událost — nebo výjimka pro člověka. Nejde o hotový konektor, vytvoření souhlasu ani odeslání kampaně.
Popsat návaznost po úhraděTok k prověření
Uhrazená faktura není marketingový souhlas
Fakturoid zná odběratele a platbu; Ecomail pracuje s kontaktní osobou a jejím stavem. E-mail na faktuře sám o sobě neříká, koho smíte oslovit ani k jakému účelu.
Přesná úhrada
Vymezíme typ faktury a událost invoice_paid. Proformy, opravné doklady a opakovaná oznámení nesmí vytvořit falešnou návaznost.
Správná osoba
Ověříme vztah fakturační firmy k existujícímu kontaktu v Ecomailu, jeho stav a doložený právní titul pro konkrétní účel.
Řešení změn
Chybějící shoda, odhlášení nebo zrušená úhrada znamenají dohledatelnou výjimku a kontrolu interního signálu, ne automatickou rozesílku.
Nejdřív prověříme, jestli je vlastní integrace potřeba
Pokud chcete pouze poděkovat za platbu, Fakturoid to umí nativně. Pro jednoduché předání může stačit Make nebo nastavení Ecomailu. Vlastní řešení má smysl teprve tam, kde existuje doložená potřeba mapování firmy na oprávněnou osobu a kontrolovaných výjimek.
- Konkrétní typ B2B faktury a skutečný postup po úhradě
- Pravidlo přiřazení firmy ke kontaktní osobě a zdroj oprávnění
- Placený tarif Fakturoidu pro webhooky, přístup k Ecomail API a dostupnost událostí
- Postup při odhlášení, duplicitě a opravě či zrušení úhrady
Co by vymezený tok dělal
Jde o koncept k posouzení na konkrétních datech, ne o hotové propojení. Začneme jedním typem faktury a jedním oprávněným kontaktem.
Ověřit platbu
Při invoice_paid zkontrolovat ID faktury, typ dokladu a identitu odběratele. Opakované doručení nezaloží další událost.
Přiřadit existující kontakt
Firma se nesmí automaticky zaměnit za e-mail z faktury. Nejasná osoba, odhlášení nebo nedoložené oprávnění jdou člověku.
Zapsat jen nezbytný signál
Je-li účel a oprávnění ověřené, lze posoudit minimální vlastní událost u existujícího kontaktu v Ecomailu. Bez souhlasu ani právního titulu nic nezapisovat.
Ošetřit změnu platby
Při opravě nebo zrušení úhrady znovu prověřit interní signál a upozornit odpovědného člověka. Již odeslanou zprávu nelze vzít zpět.
Časté otázky
Nestačí Fakturoidův e-mail po úhradě?
Na poděkování ano. Tato situace řeší případnou interní návaznost na správný existující kontakt pro konkrétní účel, nikoli transakční poděkování.
Vytvoří se tím marketingový souhlas nebo odešle kampaň?
Ne. Událost nesmí nahrazovat právní titul, měnit stav odhlášeného kontaktu ani sama spouštět rozesílku. Vliv na stávající automatizace v Ecomailu se musí předem prověřit.
Máme již hotový konektor a kolik stojí?
Nejde o hotový konektor. Cenu lze určit až po ověření zdroje kontaktu, oprávnění, tarifů, pravidel při změně úhrady a toho, zda nestačí standardní nastavení.
Jiný výsledek téže faktury
Potřebujete místo návaznosti řešit platební výjimky?
Fakturoid × Microsoft Teams předává nejasné úhrady k rozhodnutí člověku. Tady nejde o párování úhrady, ale o opatrné použití již potvrzené platby.
Fakturoid × Microsoft Teams →Jak dnes řešíte návaznost po úhradě?
Popište jeden typ faktury, kde berete kontakt a jak dokládáte oprávnění. Nejdřív posoudíme, zda má vlastní integrace vůbec přidanou hodnotu.
Popsat konkrétní případ